Sonderseite mit Informationen zur aktuellen Corona-Krise
Hiermit wollen wir Sie über aktuelle Ereignisse und Entscheidungen unseren Service betreffend informieren und auf häufig gestellte Fragen antworten:
Achtung: Durch die dynamische Entwicklung können wir auf alle Angaben und Informationen keine Gewähr geben. Sie beruhen auf dem Wissensstand zur Zeit der Erstellung und wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Bitte informieren Sie sich über die aktuelle Entwicklung über die Ihnen bekannten Informationskanäle.
Linkliste:
Aktuelle Informationen unserer Landesregierung – Land Sachsen-Anhalt
Aktuelle Informationen
Hinweis: Durch die dynamische Entwicklung können wir auf alle Angaben und Informationen keine Gewähr geben. Bitte informieren Sie sich über die aktuelle Entwicklung über die Ihnen bekannten Informationskanäle
24.02.2021 – Allgemeine Informationen zur Öffnung von Kindereinrichtungen und Schulen ab dem 01.03.2021
Am 1. März werden der Schul- und der Kitabetrieb schrittweise in Abhängigkeit vom lokalen Infektionsgeschehen wieder hochgefahren. Da sich aber genau dieses Infektionsgeschehen jederzeit sowohl zum Besseren als auch wieder zum Schlechteren entwickeln kann, werden wir vorerst in allen Kindereinrichtungen und Schulen den Speiseplan weiterhin auf ein Essen begrenzen. Den Schulsalat wird es wie bisher als Classic-Variante (mit Kochschinken) geben.
Sobald sich die Bestellsituation weitestgehend stabilisiert hat, werden wir auch schnellstmöglich wieder zum gewohnten Angebot zurückkehren.
Alle aktuellen Veränderungen der Speisepläne finden Sie hier auf unserer Internetseite oder in Ihrer Bestell-App.
Achtung!: Ab dem 01.03.2021 werden alle automatischen Zustellpausen wieder aufgehoben.
Falls Ihre Einrichtung die Dauerbestellung anbietet, erhält Ihr Kind ab diesem Datum auch wieder automatisch täglich seine Bestellung. Sie müssen dann, wie bisher, nur noch bei Bedarf das Essen abmelden.
WICHTIGER HINWEIS! Unbedingt beachten:
Durch die vielen Umbestellungen (Notbetreuung) der letzten Wochen mussten teilweise automatische Zustellpausen gelöscht oder geändert werden. Diese Zustellpausen bleiben systembedingt bis zur manuellen Löschung bestehen. Bitte überprüfen Sie unbedingt, ob Ihre Zustellpause auch gelöscht wurde. Dies können Sie feststellen, indem Sie sich in Ihre Bestell-App oder die Direktbestellung per Internet einloggen. Sollte das Bestellformular ab 01.03. noch gesperrt sein, müssen Sie es durch uns freischalten lassen. Eine kurze Antwort-E-Mail genügt.
Hinweis zu Ihren Bestellungen ab 01.03.2021:
Bitte benutzen Sie für Bestellungen zeitnah und vorrangig die Möglichkeit über das Online-Bestellsystem (Handy-App oder Internetseite), über E-Mail (bestellung@bergmanns.de), SMS oder WhatsApp (0151 505 50490) zu bestellen, da auch die Bürozeiten während der nächsten Wochen noch eingeschränkt sein werden.
Verbunden mit der Hoffnung auf eine baldige Rückkehr zum gewohnten Lebensrythmus wünschen wir Ihnen allen viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit!
Das Team vom Bergmann’s Menü- & Partyservice
07.01.2021 – Allgemeine Informationen zur Bestellsituation für ALLE Kunden
Am 05.01.2021 wurden in einem Beschluss der Bundeskanzlerin und der Landesregierung alle bis zum 10. Januar 2021 befristeten Maßnahmen vorerst bis zum 31.01.2021 verlängert und in einigen Teilen sogar weiter verschärft.
Wir müssen daher unseren Service und unser Angebot an die neue Situation anpassen um die negativen wirtschaftlichen Folgen so gering wie möglich zu halten. Wir bitten um Verständnis, wenn wir bereits getätigte Bestellungen stornieren und/oder ändern müssen.
Alle aktuellen Veränderungen der Speisepläne finden Sie auf unserer Internetseite oder in Ihrer Bestell-App.
Bürozeiten
Ab sofort ist unser Büro nur noch von Montag – Freitag in der Zeit von 6.30 Uhr – 14.30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeit ist ein Anrufbeantworter geschaltet. Die weiteren Kommunikationskanäle stehen weiterhin wie gewohnt zur Verfügung.
– Telefon: 03496/5049-0 (nach Büroschluss über AB)
– Fax: 03496/50490-23
– SMS, WhatsApp: 0151 505 50490
– E-Mail: firma@bergmanns.de oder bestellung@bergmanns.de
– OBS (Online-Bestell-Systrem) über Direktbestellung (www.bergmanns.de) oder Handy-App
Erwachsene (Einzelkunden, Firmen, Ämter, Senioren)
Ab der 3. Kalenderwoche (18.01.2021) müssen wir den Speiseplan leider wieder den aktuellen Umständen anpassen, um dringend nötige Ressourcen einzusparen bzw. diese anderweitig einzusetzen.
Die Essen M6, M7, M8, der Kuchen, unser hausgemachtes Dessert sowie einige Zusatzangebote werden bis auf weiteres vom Speiseplan genommen.
Bereits bestellte Essen werden automatisch auf das Essen 1 umgestellt oder auf Wunsch storniert.
Essenauswahl in allen Kindereinrichtungen
Aufgrund der zu erwartenden extrem niedrigen Essenzahlen wird der Speiseplan ab der 2. Kalenderwoche (11.01.2021) auf ein Essen begrenzt. Den Schulsalat wird es bis auf weiteres nur noch als Classic-Variante (mit Kochschinken) geben.
Kindereinrichtungen (Kitas, Krippen und Grundschulen/Horte mit Dauerbestellung)
Für die meisten Einrichtungen wurde wie gewohnt eine automatische Dauerbestellung eingerichtet. Sie brauchen Ihr Kind somit für diese Zeit nicht extra bei uns abzumelden. Anders als bisher, werden allerdings einige Einrichtungen auf eigenen Wunsch davon ausgenommen. Bitte informieren Sie sich daher, welche Regelung für Ihre Einrichtung gilt.
Sollte Ihr Kind an einer Hort- oder Notfallbetreuung teilnehmen, müssen Sie uns für eine Belieferung in diesem Zeitraum eine extra Bestellung zukommen lassen.
Hinweis: Wenn für Ihre Einrichtung eine Zustellpause im System hinterlegt ist, sind in dieser Zeit keine Bestellungen per Handy-App oder Direktbestellung im Internet möglich! Bitte benutzen Sie zeitnah und vorrangig die Möglichkeit über E-Mail (bestellung@bergmanns.de), SMS oder WhatsApp (0151 505 50490) zu bestellen, da auch die Bürozeiten während der nächsten Wochen eingeschränkt sein werden.
Tipp: Wenn Sie überprüfen möchten, ob für Ihre Einrichtung eine automatische Zustellpause eingerichtet ist, können Sie dies über unser Online-Bestell-System (Handy-App oder Direktbestellung im Internet) tun. Dort werden die Zustellpausen und der entsprechende Grund angezeigt (Handy-App: Auf das gelbe Warndreieck tippen).
Schulen (Grundschulen ohne Dauerbestellung, Sekundarschulen und Gymnasien
Die automatische Zustellpause gilt nicht für Schulen (ohne automatische Dauerbestellung). Diese Essen müssen Sie bitte wie gewohnt eigenhändig zu- und abmelden.
Tipp: Wenn Sie überprüfen möchten, ob für Ihre Einrichtung eine automatische Zustellpause eingerichtet ist, können Sie dies über unser Online-Bestell-System (Handy-App oder Direktbestellung im Internet) tun. Dort werden die Zustellpausen und der entsprechende Grund angezeigt (Handy-App: Auf das gelbe Warndreieck tippen).
Leider ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich, Essen für Kindereinrichtungen und Schulen auf Ihre Privatadresse umzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Einen (trotz allem) guten Start ins neue Jahr, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team vom Bergmann’s Menü- & Partyservice
30.12.202 – Anleitungsvideo Corona-Schnelltest für Mitarbeiter in Kindereinrichtungen und Schulen
Ab dem 07.01.2021 sind in allen Kinder- und Jugendeinrichtungen Schnelltests für alle dort tätigen Mitarbeiter (auch Essenausgaben) vorgesehen. Anbei sehen Sie ein Video, dass den Ablauf des Testes beschreibt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Leitung/Beauftragte in Ihrer Einrichtung.
15.12.2020 – Einschränkung der Nachricht vom 14.12.2020
Leider müssen wir die gestrige Benachrichtigung korrigieren.
Alle Eltern müssen Ihr Essen nun selbstständig bei uns abmelden, wenn Ihr Kind nicht die Einrichtung besucht!
Hintergrund ist die von der Landesregierung herausgegebene Pressemitteilung, daß es nun doch bis Freitag möglich ist, Kinder ohne weitere Nachweise in die Einrichtung zu bringen. Zudem wäre die Änderung zu kurzfristig um auch Eltern ohne E-Mail-Adresse über den Postweg zu informieren.
Wir bitten für etwaige Unanehmlichkeiten um Entschuldigung. Die automatische Zustellpause war als Erleichterung gedacht, da es im Moment sehr viele andere Dinge zu beachten gibt.
Aber es ist nicht einfach, bei den sich ständig und immer kurzfristig ändernden Voraussetzungen immer gleich das Richtige zu tun.
Betroffene Einrichtungen:
– alle Kitas in Trägerschaft der Stadt Köthen
14.12.2020 – Mitteilung zur Schließung der Kindereinrichtungen und Schulen in Sachsen-Anhalt ab 16.12.2020
Aufgrund der gestrigen (13.12.2020) Entscheidung des Bundes und unserer Landesregierung ab kommendem Mittwoch (16.12.2020) alle Kindereinrichtungen, Schulen und Horte bis zum Ende der erweiterten Winterferien (10.01.2021) zu schließen, werden wir für alle betroffenen Einrichtungen eine automatische Zustellpause (automatische Abbestellen Ihrer Essen) einrichten. Sie brauchen Ihr Kind somit für diese Zeit nicht extra bei uns abzumelden.
Die automatische Zustellpause gilt für alle Kindertagesstätten und Krippen sowie für alle Grundschulen. Essen für Sekundarschulen und Gymnasien bitte eigenhändig abmelden.
Sollte Ihr Kind an einer Hort- oder Notfallbetreuung teilnehmen, müssen Sie uns für eine Belieferung in diesem Zeitraum eine extra Bestellung zukommen lassen.
Hinweis: Wegen der im System hinterlegten Zustellpause sind in dieser Zeit keine Bestellungen per APP oder Direktbestellung im Internet möglich! Bitte benutzen Sie zeitnah und vorrangig die Möglichkeit über E-Mail (bestellung@bergmanns.de), SMS oder WhatsApp (0151 505 50490) zu bestellen, da auch die Bürozeiten während der nächsten Wochen eingeschränkt sein wird.
Achtung: Ab dem 11.01.2021 wird dann die automatische Dauerbestellung (in fast allen Kindereinrichtungen und einigen Grundschulen) wieder freigegeben. Sollte Ihr Kind zu diesem Zeitpunkt noch nicht wieder die Einrichtung besuchen, müssen Sie ab dann wie gewohnt das Essen auch wieder selbst abbestellen.
Eine (trotz allem) besinnliche Weihnachtszeit, viel Gesundheit und natürlich
immer einen guten Appetit wünscht
das Team vom Bergmann’s Menü- & Partyservice
22.06.2020 – Erklärung zur zeitlich begrenzten Mehrwertsteueranpassung vom 01.07.2020 bis 31.12.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden,
die Bundesregierung hat mit dem am 12.06.2020 beschlossenen Konjunkturpaket weitreichende Maßnahmen zur Abmilderung der wirtschaftlichen Folgen der Corona-Krise beschlossen. Ein Teil des Pakets ist die Reduzierung der Mehrwertsteuersätze von 19 % auf 16 % (bzw. von 7 % auf 5 %) für die Zeit vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020.
In der Begründung der Bundesregierung dazu heißt es u.a., daß damit:
1. Nachfrage gestärkt und Beschäftigung gesichert werden soll.
2. Investitionen von Unternehmen und Kommunen gefördert werden sollen.
3. In die Modernisierung des Landes investiert werden soll.
Genau das wollen wir tun! Allerdings können dies Ziele, auch aus Sicht vieler Experten, nicht durch Preisnachlässe auf geringfügige Güter erreicht werden, denn bitte bedenken Sie:
– Wir haben, als Lieferant von über 100 Kindereinrichtungen, von Anfang an unter der staatlich angeordneten Schließung von Kindereinrichtungen und deren Folgen für Eltern zu leiden.
– Im Vergleich zum Vorjahr (Stand: 21.06.2020) fehlen uns bisher 313.013 Essenportionen! Und das bei nahezu gleichen Fixkosten! Noch dazu steigt diese Zahl mit jedem Tag an dem die Einschränkungen gelten.
Zum Vergleich: Vor Schließung der Kindereinrichtungen (12.03.2020) war es noch ein Plus von 30.014 Portionen.
– Zudem konnten wir 77 schon fest gebuchte Veranstaltungen nicht mit unserem Partyservice beliefern. Die entgangenen Aufträge während des Lockdowns nicht mitgerechnet.
– Aufgrund der geringen Essenzahlen mussten während der Schließung der Kitas und Schulen Essen teilweise in Einzelverpackungen angeliefert werden. Dies ist nicht nur mit einem enorm hohen Personalaufwand gegenüber der Lieferung im Gebinde verbunden, sondern kostet uns pro Verpackung ca. 0,30 € mehr.
– Seit der Öffnung der Schulen haben wir auch wieder die Essenausgabekräfte in die Einrichtungen geschickt. Dies bedeutet aber einen Verlust von durchschnittlich 0,83 € pro Essen, (Stand: 22.05.2020) da bei gleichbleibender Arbeitszeit viel weniger Kinder an der Schulspeisung teilnehmen. Und zwar solange, bis alle Schulen wieder voll besetzt sind!
(An dieser Stelle noch einmal ein großes Dankeschön an alle Einrichtungen, die uns bei der Essenausgabe unterstützt haben!)
– Und bei alledem konnten wir aufgrund unserer Betriebsgröße und unserer guten wirtschaftlichen Entwicklung der letzten Jahre keine der bisherigen Staatshilfen in Anspruch nehmen.
Vor diesem Hintergrund können wir keine Preisanpassung unserer Essen durchführen, sondern nutzen diesen kleinen Vorteil genau für seinen ursprünglich angedachten Zweck: Für dringend benötigte Investitionen, die Aufrechterhaltung unserer Qualitätsstandards und -wenn möglich- eine kleine Unterstützung für Mitarbeiter, denen die Kurzarbeit finanziell auch sehr zu schaffen macht.
Wir danken Ihnen für Verständnis!
02.06.2020 – Information zur Freigabe von Menülinien (Update 2)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ab dem 22.06.20 werden neben unserem hausgemachten Kuchenan auch einige Zusatzartikel wieder lieferbar sein. Die entsprechenden Felder in Ihrer Bestell-App und der Direktbestellung per Internet wurden dazu wieder freigegeben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bestellbare Zusatzartikel ab 22.0.620:
– BILD-Zeitung
– Kuchen (Stück)
– Uriges Krustenbrot
Zudem werden wir schrittweise wieder hausgemachte Rohkostsalate und Desserts zu den Mittagessen ausliefern.
Eine schönen Tag, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team der Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH.
20.05.2020 – Information für Eltern von Kindereinrichtungen und Grundschulen (Update: 27.05.20)
Sehr geehrte Eltern,
ab dem 2. Juni können in Sachsen-Anhalt wieder alle Kinder Krippe, Kita und Hort besuchen. Das sieht der Kita-Fahrplan des sachsen-anhaltischen Sozialministeriums vor, den Ministerin Petra Grimm-Benne am 18.05.2020 vorgestellt hat. Ab diesem Datum sind dann auch wieder Bestellungen über die Bestell-App oder die Direktbestellung per Internet möglich.
Daher werden wir zum 02.06. die Zustellpausen auch für ALLE* Einrichtungen beenden. Falls Ihre Einrichtung die Dauerbestellung anbietet, erhält Ihr Kind ab diesem Datum auch wieder automatisch täglich 1 Essen. Sie müssen dann, wie bisher, nur noch bei Bedarf das Essen abmelden.
Für alle anderen Bestellformen (Bestellung durch Eltern) ändert sich dahingehend nichts.
ACHTUNG: Durch die vielen Einzelbestellungen der letzten Wochen mussten teilweise automatische Zustellpausen gelöscht oder geändert werden. Diese Zustellpausen bleiben systembedingt bis zur manuellen Löschung bestehen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Zustellpause auch gelöscht wurde, können Sie das überprüfen, indem Sie sich in Ihre Bestell-App oder die Direktbestellung per Internet einloggen. Sollte das Bestellformular ab 02.06. noch gesperrt sein, müssen Sie es durch uns freischalten lassen. Eine kurze E-Mail genügt.
*Bitte erfragen Sie die jeweilige Vorgehensweise in Ihrer Einrichtung
Eine schönen Tag, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team der Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH.
20.05.2020 – Information zur Freigabe von Menülinien (Update 1)
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Zuge der Lockerung der CORONA-Sofortmaßnahmen haben auch wir uns entschlossen, einen kleinen Schritt in Richtung Normalität zu gehen.
Ab dem 08.06. wird nun auch unsere hausgemachtes Dessert wieder lieferbar sein. Die entsprechenden Felder in Ihrer Bestell-App und der Direktbestellung per Internet wurden dazu wieder freigegeben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Das Kaltmenü (Menü 7) und die Salatschüssel „Chefsalat“ bleiben ebenfalls freigeschaltet.
Eine schönen Tag, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team der Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH.
18.05.2020 – Information zur Freigabe von Menülinien
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Zuge der Lockerung der CORONA-Sofortmaßnahmen haben auch wir uns entschlossen, einen kleinen Schritt in Richtung Normalität zu gehen.
Ab dem 25.05. wird unser Kaltmenü (Essen 7) wieder lieferbar sein. Die entsprechenden Felder in Ihrer Bestell-App und der Direktbestellung per Internet wurden dazu wieder freigegeben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Die Salatschüssel „Chefsalat“ wird es auch weiterhin geben.
Eine schönen Tag, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team der
Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH.
28.04.2020 – Teilweise Rückkehr von Schülern
Vorbehaltlich der Beschlussfassung des Kabinetts am 2. Mai sollen in einem ersten Schritt ab Montag, 4.Mai 2020, die Abschlussklassen des kommenden Jahres sowie die 4. Klassen der Grundschulen in die Schulen zurückkehren. Ab Mittwoch, 6.Mai 2020, sollen zusätzlich die Jahrgangsstufen, die das Abitur 2022 an Gymnasien, Gesamt- und Gemeinschaftsschulen ablegen, regelmäßig in den Schulen präsent sein. Die Beschulung erfolgt im Wechsel von Präsenz- und Fernunterricht.
Aus den Gesprächen mit einigen Einrichtungen wissen wir, daß derzeit an Hygienekonzepten gearbeitet wird, um den Schulbetrieb gemäß den Richtlinien durchführen zu können. Leider gibt es dafür keine Erfahrungswerte, sodass alle Konzepte erst ab Montag auf ihre Durchführbarkeit getestet werden können.
Wir würden gern dazu beitragen, indem wir in alle offene Einrichtungen eine Essenausgabekraft schicken um zu testen, ob und wie lange sie für die entsprechende Situation gebraucht wird. Aufgrund der Gesamtsituation mit Kurzarbeit und weiterhin fehlenden Bestellungen der übrigen Schüler und Kitas ist es auch für uns wichtig, nicht benötigte Arbeitszeit einzusparen.
Eltern, deren Kinder ab Montag wieder die Schule besuchen, sollten rechtzeitig Ihre Bestellung aufgeben, damit wir entsprechend planen können. Wir werden dazu die automatische Zustellpausen wieder löschen, sodass dann auch über die Bestell-App und das Internet bestellt werden kann.
PS: Abhängig von den Zahlen werden wir auch entscheiden können, wann das 2. Essen wieder angeboten wird.
25.05.2020 – Zusatzartikel wieder bestellbar und Neuer Artikel
Um unser Speisenangebot schrittweise wieder etwas zu erweitern, sind ab sofort wieder einige Zusatzartikel bestellbar. Zudem gibt es einen neuen Salat. Achten Sie auf die Hinweise auf unserem Speiseplan und in der App.
Ab 04.05. ist dieser Salat auch für Schulen bestellbar.
20.04.2020 – Hinweis zur Gestaltung der Speisepläne
Wir müssen unsere Speisepläne weit im Voraus planen und erstellen. Dadurch können wir auf aktuelle Ereignisse nicht sofort reagieren. Auch werden uns die Auswirkungen der hoffentlich bald überstandenen Krise noch eine ganze Weile beschäftigen. Wir möchten aber so schnell wie möglich zum gewohnten Serviceangebot zurückkehren. Darum stellen wir jetzt schon den ganzen Speiseplan zur Verfügung. Da wir aber nicht wissen, ob wir zu dieser Zeit schon wieder voll produzieren mit einer kleinen Einschränkung: Die grau gedruckten Essen können erst nach Freigabe bestellt werden. Diese Freigabe wird über diese Informationsseite, die Direktbestellung und unsere Bestell-App erfolgen.
15.04.2020 – Verlängerung der Schutzmaßnahmen
Mit der heutigen Pressekonferenz hat die Bundesregierung in Absprache mit den Landesregierungen die derzeit gültigen Schutzmaßnahmen auf den 03.05.2020 verlängert.
Dies gilt leider auch für die Schließung von Kindereinrichtungen und Schulen!
Wie bisher brauchen Eltern für die nun bekanntgegebene Verlängerung keine extra Abmeldung an uns schicken. Die Abmeldung erfolgt automatisch für jede Einrichtung durch Verlängerung der Zustellpause.
Sollte Ihr Kind an der Notversorgung teilnehmen, müssen Sie die Essen extra bestellen. Für die Zeit der Schließungen sind automatische Bestellverlängerungen außer Kraft gesetzt.
28.03.2020 – Hinweise für Kunden mit Vorausrechnungen
Die Erstellung der Vorausrechnungen für April, die normalerweise nächste Woche gedruckt werden würden, wird bis zur offiziellen Bekanntgabe der Wiedereröffnung der Kindereinrichtungen und Schulen verschoben. Wie gewohnt, werden dann mit dieser Rechnung auch stornierte Essen vom März verrechnet. Bitte verzichten daher auf Rückbuchungen der Lastschriften vom März. Dies verursacht für Sie nur unnötige Rückbuchungskosten bei den Banken.
28.03.2020 – Verlängerung der Schließung von Kindereinrichtungen und Schulen
Für die nun bekanntgegebene Verlängerung bis zum 19.04.2020 brauchen Eltern keine extra Abmeldung an uns schicken. Die Abmeldung erfolgt automatisch für jede Einrichtung durch Verlängerung der Zustellpause.
27.03.2020 – Hinweise zu unseren Speiseplänen
Da wir unsere Speisepläne bis zu 2 Monate im voraus planen und drucken müssen, werden, sobald die derzeitigen Maßnahmen gelockert oder aufgehoben werden, für eine gewisse Zeit weiter erst einmal nur (gedruckte) Speisepläne mit den aktuellen Einschränkungen zur Verfügung stehen.
Da wir aber so schnell wie möglich wieder unseren vollen Service anbieten wollen, werden wir Ihnen zeitnahe Informationen/Änderungen über die Online-Speisepläne auf unserer Internetseite und die elektronischen Pläne für die Direktbestellung und die Bestell-App anbieten.
Alle aktuellen Änderungen werden wir auch weiter hier auf unserer Internetseite veröffentlichen.
Bitte schauen Sie doch regelmäßig vorbei.
Extra viel Gesundheit und Kraft für die nächsten Wochen und Danke für jede Bestellung, die wir für Sie in diesen schwierigen Zeiten bearbeiten dürfen.
Die Geschäftsleitung der Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH
23.03.2020 – Umstellung des Rechnungsversandes
In Anbetracht der von der Bundesregierung immer strenger geforderten Einhaltung beschlossener Sofortmaßnahmen, insbesondere der Verzicht auf soziale Kontakte, werden wir alle Rechnungen bei denen eine E-Mail-Adresse im Kundenstamm hinterlegt ist auf Online-Versand umstellen. Selbstverständlich können Sie dies nach Aufhebung der behördlichen Einschränkungen wieder rückgängig machen.
In diesem Zusammenhang möchten wir noch einmal auf die Möglichkeit der Begleichung unserer Rechnung per Überweisung oder Lastschriftmandat (Formular anfordern) hinweisen.
Danke für Ihr Verständnis und jede Bestellung die wir für Sie in diesen schwierigen Zeiten bearbeiten dürfen.
Die Geschäftsleitung der Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH
19.03.2020 – Kundenanfragen bezüglich Geld- bzw. Rechnungübergabe
Mit der Arbeitsanweisung, das Essen nicht mehr persönlich zu übergeben, wurde ein wichtiger Schritt getan um persönliche Kontakte zu vermeiden und so eine mögliche Infektionskette zu unterbrechen. Nun erreichen uns immer wieder Kundenanfragen, wie mit der Bezahlung bei Barzahlern am Besten verfahren werden soll. Dazu bieten wir die Begleichung der Rechnung als Überweisung oder sogar als Lastschrift an. Beides natürlich jederzeit kündbar. Informieren Sie uns bei Bedarf und wir senden Ihnen die entsprechenden Unterlagen zu.
Zudem empfehlen wir, den Rechnungsversand per E-Mail. So erhalten Sie auch kurzfritige Information direkt und zeitnah.
18.03.2020 – Einschränkung der Bürozeiten
Ab sofort ist unser Büro nur noch von Montag – Freitag in der Zeit von 6.30 Uhr – 14.30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeit ist ein Anrufbeantworter geschaltet. Die weiteren Kommunikationskanäle stehen weiterhin wie gewohnt zur Verfügung.
Telefon: 03496/5049-0 (nach Büroschluss über AB)
Fax: 03496/50490-23
SMS, WhatsApp: 0151 505 50490
E-Mail: firma@bergmanns.de oder bestellung@bergmanns.de
Direktbestellung: www.bergmanns.de
Handy-App: „Bergmanns Direktbestellung“
17.03.2020 – Umsetzung der geforderten Sofortmaßnahmen zur Vermeidung der Ausbreitung bzw. Übertragung des neuartigen Coronavirus
Um die von Regierung und zuständigen Institutionen geforderten Sofortmaßnahmen, insbesondere die Einschränkung sozialer Kontakte, umzusetzen und damit aktiv an der Vermeidung einer weiteren Ausbreitung mitzuarbeiten, sind unsere Mitarbeiter ab sofort angewiesen, jegliche persönlichen Kontakte zu vermeiden. Dazu zählen die Vermeidung persönlicher Übergaben von Essenbehältern oder von Gesprächen. Wir liefern daher ab sofort nur noch maximal bis hinter die erste Tür. Bitte stellen Sie Ihre leeren Behälter an einen entsprechenden Abholplatz.
Danke für Ihr Verständnis und jede Bestellung die wir für Sie in diesen schwierigen Zeiten bearbeiten dürfen.
Die Geschäftsleitung der Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH
16.03.2020 – Einschränkungen unserer Serviceleistungen für ALLE Kunden
Leider ergeben sich durch die Schließungen der Kindereinrichtungen und Schulen für uns enorme Einbußen.
Um es genau zu sagen: Uns fehlen seit heute allein im Kinder- und Schülerbereich etwa 6.500 Essen täglich! Und das alles bei nahezu gleichen Kosten!
Auch im Erwachsenenbereich wirken sich die Schließungen nun immer mehr aus.
Daher sehen wir uns gezwungen, einige Bereiche (Essen, Zusatzartikel, Partyservice) im Moment nicht mehr anzubieten oder einzuschränken, um die dafür nötigen Ressourcen einzusparen bzw. anderweitig einzusetzen.
Folgende Artikel und Essen werden ab 23.03.2020 auf unbestimmte Zeit nicht mehr angeboten:
Zusatzartikel:
Sämtliche Zusatzartikel (BILD-Zeitung, Getränke, Backwaren, etc.)
Essen:
montags – freitags
Menü 4 (Linie Grün)
Menü 6 (Aktionsmenü)
Menü 7 (Kaltmenü)
Essen 8 (Salat)
Kuchen
hausgemachtes Dessert
Sonnabend
Kuchen
Sonntag
Mini-Menü
ACHTUNG! Kunden, die diese Essen bereits bestellt haben:
Sie erhalten, sofern Sie eine E-Mail bei uns hinterlegt haben, in nächster Zeit eine Information über die Umbuchung dieser Essen auf unser Essen 1. Sollten Sie keine Ersatzbestellung benötigen, können Sie diese gerne über die üblichen Kommunikationswege auch wieder stornieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Hausgemachte Desserts oder Rohkostsalate, die als Zugabe zu den Essen angeboten werden, werden bis auf Weiteres durch abgepackte Alternativen ersetzt.
Partyservice:
Bis zum 13.04.2020 steht unser Partyservice leider nicht mehr zur Verfügung. Über bereits bestellte Leistungen wird in Absprache mit den Kunden entschieden.
Danke für Ihr Verständnis und jede Bestellung, die wir für Sie in diesen schwierigen Zeiten bearbeiten dürfen.
Die Geschäftsleitung der Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH
15.03.20 – Kann ich das Essen für mein Kind nach Hause liefern lassen?
Das ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Die Kinderessen werden über eine extra Bestellzuordnung und eigene Kochstrecken zubereitet und unterliegen daher anderen Arbeitsabläufen. Eine Umstellung auf Einzelportionen ist daher zur Zeit leider nicht möglich. Zudem sind diese Essen eigenen Touren zugeordnet, die sich geografisch von Ihrer Privatadresse unterscheiden können.
Sie haben aber die Möglichkeit, sich über unser Internetportal als Neukunde für unseren Menüservice anzumelden. Je nach freier Kapazität (Alle Anfragen müssen derzeit nach den aktuellen Einschränkungen extra geprüft werden) können wir Ihnen eventuell auf diesem Wege weiterhelfen.
15.03.20 – Liefern Sie weiter das bestellte Essen aus?
Zumindest für Montag ist eine Reduzierung des Angebotes für Kindereinrichtungen und Schulen auf Essen 2 vorgesehen, da uns bis jetzt (15.03.2020. 14:30 Uhr) noch keine konkreten Bestellzahlen vorliegen und wir Morgen mit einigen späten Nachbestellungen rechnen müssen. Diese sollen mit Essen, die wir Montag früh extra vorproduzieren, abgefedert werden.
Wir hoffen, daß sich ab Dienstag genauere Zahlen und Vorgehensweisen ergeben, damit wir Ihre Bestellungen auch wieder nach Ihren Wünschen ausführen können.
15.03.20 – Sind weitere Einschränkungen geplant?
Zuerst einmal müssen wir den morgigen Montag (16.03.2020) abwarten um das gesamte Ausmaß der Krise und insbesondere der Kita- und Schulschließungen abschätzen zu können. Natürlich sind auch unsere eigenen Mitarbeiter davon betroffen und wir können im Moment noch keine fundierte Aussage über Einschränkungen geben.
Alle Änderungen werden wir aber zeitnah hier auf dieser Seite veröffentlichen.
14.03.2020 – E-Mail an Eltern
Update 1 zu Schließungen der Kindereinrichtungen und Schulen in Sachsen-Anhalt
Sehr geehrte Familie <Name>,
wie bereits informiert, haben wir aufgrund der besonderen Situation für alle betroffenen Einrichtungen bereits eine automatische Zustellpause eingerichtet. Obwohl uns zur Zeit noch keine konkreten Informationen vorliegen, zeichnet es sich wohl ab, daß einige Träger Ihre Einrichtungen auch am Montag für Notfälle öffnen werden bzw. Notlösungen anbieten. Dies soll insbesondere Eltern helfen, die einen „systemrelevanten Beruf“ ausüben. Dazu zählen nach letzten Angaben Polizei, Feuerwehr, der medizinische und pflegerische Bereich, die Lebensmittelproduktion, der Lebensmittelhandel sowie die Energie- und Wasserversorgung*.
Falls Ihr Träger diese Möglichkeit anbietet und Sie beabsichtigen, Ihr Kind ab Montag in Ihre Einrichtung zu bringen, müssten Sie Ihre Bestellung noch einmal explizit bei uns aufgeben. Dies geht aus technischen Gründen allerdings NICHT über die Handy-App oder das Bestellportal im Internet.
Bitte benutzen Sie zeitnah und vorrangig die Möglichkeit über E-Mail (bestellung@bergmanns.de), SMS oder WhatsApp (0151 505 50490) zu bestellen, da es aufgrund der unvorhersehbaren Situation am Montag früh bei telefonischen Bestellungen zu großen Verzögerungen kommen wird.
Wir werden unsererseits alles Mögliche tun, Ihre Bestellungen abzuarbeiten und auszuführen.
Hinweis: Leider ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich, diese Essen auf Ihre Privatadresse umzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
*Achtung: Durch die dynamische Entwicklung können wir auf alle Angaben und Informationen keine Gewähr geben. Bitte informieren Sie sich über die aktuelle Entwicklung über die Ihnen bekannten Informationskanäle.
Ein schönes Wochenende, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team der
Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH.
13.03.2020 – E-Mail an Eltern
Schließungen der Kindereinrichtungen und Schulen in Sachsen-Anhalt
Sehr geehrte Familie <Name>,
aufgrund der heutigen Entscheidung unserer Landesregierung ab kommendem Montag alle Kindereinrichtungen, Schulen und Horte bis zum Ende der Osterferien (13.04.2020) zu schließen, werden wir für alle betroffenen Einrichtungen eine automatische Zustellpause einrichten. Sie brauchen Ihr Kind somit für diese Zeit nicht extra bei uns abzumelden.
Hinweis: Leider ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich, diese Essen auf Ihre Privatadresse umzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ein schönes Wochenende, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team der
Bergmann’s Menü- & Partyservice GmbH.